Quando seu melhor amigo está com problemas, é claro, como um bom amigo, você ouvirá fielmente suas queixas e até tentará ajudá-lo o máximo possível. Normalmente, seu melhor amigo ficará mais aliviado depois que você contar a ele o que o está incomodando e, portanto, você deve tentar ser um bom ouvinte. Felizmente, a habilidade de ser um bom ouvinte é algo que pode ser aprimorado e aprendido. [[Artigo relacionado]]
Como ser um bom ouvinte
Ser um bom ouvinte não ajuda apenas seus amigos, mas também aqueles ao seu redor. Claro, essa habilidade não é imediatamente aplicável e requer prática repetida.
Antes de ouvir as queixas das outras pessoas, você deve se preparar física e mentalmente. Não esteja disposto a ouvir as histórias de outras pessoas se estiver cansado, triste e assim por diante.
Concentre-se em gestos e fala
Você não precisa apenas ouvir o conteúdo da conversa, mas também prestar atenção aos gestos ou movimentos de quem está contando a história. Você deve estar atento a quaisquer mudanças na entonação e nos gestos dados, porque às vezes você pode obter muitas informações dos gestos corporais do falante. Por exemplo, a pessoa que está contando uma história pode dizer que está bem, embora tenha uma expressão triste no rosto enquanto evita seu olhar.
Não hesite em pedir que as palavras sejam repetidas
Algumas pessoas podem achar difícil dizer ou falar sobre o que querem dizer, então, se não estiver claro, é melhor perguntar de volta o que a pessoa que contou a história disse em vez de fazer suposições por conta própria.
Pense antes de dar feedback
Antes de responder a uma história contada pelo falante, você deve pensar em como responder a ele.
Ser um bom orador significa saber quando é o momento certo para responder e o momento certo para permanecer em silêncio enquanto espera que a pessoa que conta a história volte às suas queixas. Às vezes, fazer uma pausa silenciosa pode realmente provocar a pessoa que está contando a história a contar algo mais profundo.
Fazer perguntas abertas permitirá que a pessoa que conta a história forneça mais informações do que perguntas fechadas, como “Você está se sentindo triste?” Uma pergunta aberta pode ser “O que fez você se sentir tão triste?”.
Preste atenção aos gestos do seu corpo
Ser um bom ouvinte significa ouvir com todo o corpo. Você não apenas escuta com os ouvidos, mas também mostra sua sinceridade por meio de gestos corporais. Ser um bom ouvinte significa dar atenção à pessoa que está contando a história. Desligue o celular e olhe para quem está falando.
Esclareça o que você entende
Esclarecer o que foi ouvido não só ajuda a verificar se você entendeu o que está sendo dito corretamente, mas também mostra que tem prestado atenção na pessoa que conta a história. Por exemplo, você pode dizer: “Então você está triste porque seu chefe foi repreendido em público?” Você resume o que ouviu e o transforma em uma pergunta esclarecedora.
Descubra se a pessoa se sente ouvida
Não há nada de errado em perguntar se a pessoa com quem você está falando se sente ouvida ou não. Isso pode servir de feedback para você entender se se tornou um bom ouvinte ou não. [[Artigo relacionado]]
Notas de SehatQ
Ser um bom ouvinte visa ajudar as pessoas ao seu redor, mas você também não deve se esquecer de si mesmo. Quando você estiver cansado ou não estiver pronto para ouvir a história de outra pessoa, você pode fazer uma pausa primeiro e pedir à pessoa que lhe conte outra história.
